- Hold dine maskiner i topform
Reparation
Hos Miele ved vi, hvor vigtig en rolle dine maskiner spiller i hverdagen. Derfor er vores reparationsservice udviklet til at give dig professionel hjælp, når du har brug for det, så dine maskiner kan fortsætte med at fungere optimalt.
Hjælp til selvhjælp
Få hjælp til at løse problemer med produkter nemt og hurtigt. Vi tilbyder alt fra fejlfinding og instruktionsvideoer til eksperthjælp, så du kan holde dine Miele-produkter i topform
Reparation af Miele-produkter
Se de forskellige reparationsmuligheder, der findes for dine Miele-maskiner.
Fuld tryghed. Reparation til fast pris dækker transport, kørsel, arbejdstid og reservedele til en transparent pris.
Reparation til fast pris omfatter:
Reparation til fast pris tilbydes til vaskemaskiner, tørretumblere, vaske-tørremaskiner samt opvaskemaskiner.
Bemærk: Mieles tilbud om reparation til fast pris gælder udelukkende reparationer, der udføres af Mieles egne serviceteknikere. Reparationer udført af autoriserede Miele-servicepartnere er ikke omfattet af dette tilbud. Mieles servicepartnere er selvstændige virksomheder og anvender deres egne priser, som er uafhængige af Mieles fastprisordning. Læs mere under vores Ofte stillede spørgsmål og Generelle forretningsbetingelser. Bemærk venligst: Reparationer til fast pris kan ikke bestilles via onlinebooking. Vores medarbejdere i kundecentret kan ordne det for dig på 4327 1310.
Store husholdningsprodukter
En Miele-tekniker kommer hjem til dig og udfører reparationen med originale Miele-reservedele. Du betaler kun for teknikerens kørsel, arbejdstid og de reservedele, der bliver brugt.
Din ret til reparation
I overensstemmelse med EU-direktivet om retten til reparation (direktivet om fælles regler til fremme af reparation af varer) tilbyder vi reparationsservice for de produktkategorier, der er omfattet af direktivet.
Reparation af små husholdningsprodukter
Små husholdningsprodukter som støvsugere og fritstående kaffemaskiner er også dækket af vores service. Hvis dit produkt hører til denne kategori, følger det de samme priser som de store husholdningsprodukter. Ved reparation af en Fashion Master, tag venligst kontakt til os. Bemærk, at små husholdningsprodukter ikke kan repareres til fast pris
Bestil et servicebesøg
Du kan nemt kontakte os - bestil et servicebesøg enten online eller via telefon.
Vores forpligtelse til reparationer i topkvalitet
Ofte stillede spørgsmål
I Mieles garantiperiode vil eventuelle fejl på dit produkt, bortset fra brugs- og betjeningsfejl, blive udbedret uden omkostninger for dig. Dette omfatter reparationer eller udskiftning af berørte komponenter eller hele produktet. Miele Danmark vil også dække alle transport- og kørselsudgifter, arbejdstid og reservedele.
I Mieles garantiperiode vil eventuelle fejl på dit produkt, bortset fra brugs- og betjeningsfejl, blive udbedret uden omkostninger for dig. Dette omfatter reparationer eller udskiftning af berørte komponenter eller hele produktet. Miele Danmark vil også dække alle transport- og kørselsudgifter, arbejdstid og reservedele. vilkår og betingelser for garantien.
En Reparation til fast pris er en service, der leveres til en fast pris, som er aftalt før servicebesøget. Dette engangsgebyr dækker alle omkostninger, der er nødvendige for at få din maskine op at køre igen:
Gebyret for servicebesøg
Alt arbejde og alle reservedele, der kræves for at udbedre den rapporterede fejl på tidspunktet for booking, inklusive efterfølgende besøg, hvis der skal bestilles reservedele.
- 12-måneders garanti på dele og arbejdstid for den udførte reparation, fra reparationsdatoen.
Hvis vi ikke er i stand til at reparere produktet, eller det ikke kan betale sig at reparere det, får du et forslag til erstatning.
Mieles maskiner er designet til at holde længe, og vi leverer originale Miele-reservedele i op til 15 år efter produktionens ophør. Mange gamle Miele-maskiner kan stadig serviceres, da de ofte stadig har en vis værdi og er værd at reparere.