Vilkår og betingelser

    Mieles almindelige salgs- og leveringsbetingelser

    som altid er gældende, medmindre anden skriftlig aftale foreligger.

    Tilbud - ordrebekræftelse

    1. Tilbud afgives uforbindende og med forbehold for mellemsalg, såfremt andet ikke udtrykkeligt er anført i tilbudet.
    2. Alle oplysninger om dimensioner, kapaciteter, tekniske og andre data anført i kataloger, cirkulærer, annoncer, billedmateriale og prislister er omtrentlige. Sådanne oplysninger er, ligesom afbildninger, kun bindende i det omfang, der ved tilbudet eller ordrebekræftelsen udtrykkeligt er henvist til dem.
    3. En leverance omfatter kun de i tilbuddet henholdsvis ordrebekræftelsen udtrykkeligt nævnte varer og ydelser. 
    4. Tilbud og ordrebekræftelse på varer, der skal indføres fra udlandet, afgives med forbehold for, at fornøden indførselstilladelse kan opnås.

    ​Priser

    1. De opgivne priser er ekskl. moms, miljøbidrag, fragt og eventuelle andre afgifter. Alle priser er dagspriser, og sælger forbeholder sig ret til at foretage regulering af priserne, hvis der inden levering indtræffer prisændringer fra sælgers leverandører eller underentreprenører, ændringer i valutakurser, afgifter eller andre prisbestemmende faktorer uden for sælgers indflydelse. Regulering af priser kan også ske ved løbende leverancer for så vidt angår den del af leverancen, som på tidspunktet for ændringen endnu ikke har fundet sted. 

    ​Levering og leveringstid

    1. Levering sker på købers adresse, hvor intet andet er anført. Ved levering til mindre øer samt Grønland og Færøerne aftales særlige leveringsbetingelser. Forsendelser sker på købers risiko. I mangel af særlig instruks vælges transportmiddel og transportvej af sælger. Det påhviler køber, at stille nødvendigt mandskab til disposition for sælgers transportør ved levering. 
    2. Såfremt leveringstid er angivet i tilbuddet, regnes den fra den dato, hvor ordren skriftligt indgår til sælger. I tilfælde af uklare ordrer regnes leveringstiden fra den dag, hvor sælger har samtlige nødvendige oplysninger.
    3. Sælger ifalder ikke ansvar for forsinkelse eller udeblivelse af levering, medmindre dette skyldes forhold, der kan tilregnes sælger som grov uagtsomhed. Særligt bemærkes, at sælger ikke ifalder ansvar i tilfælde af forsinkelse eller leveringsvanskeligheder fra inden- eller udenlandske fabrikker eller fra underentreprenører. Dette gælder, uanset om de forhold, der vanskeliggør eller hindrer levering, kunne have været forudset ved handelens indgåelse. I disse tilfælde berettiger overskridelse af leveringstiden ikke køber til at annullere ordren.
    4. Al forsikring af leverede varer mod brand, tyveri mv. påhviler køber.
    5. Sælger tager kun en vare retur efter en forudgående skriftlig aftale. Varer, der er særligt fremskaffet eller fremstillet efter opgave, tages ikke retur. 

    ​Montage m.v.

    1. Montage er ikke inkluderet i sælgers tilbud, medmindre det udtrykkeligt er anført.
    2. I tilfælde, hvor montage og håndværksmæssige ydelser er inkluderet i sælgers tilbud henholdsvis ordre, tager sælger forbehold for eventuelle yderligere krav fra de stedlige myndigheder. 
    3. I tilfælde, hvor tilbud eller ordre omfatter håndværksmæssige ydelser, tager sælger forbehold for, at der kan forefindes asbest eller asbestholdige produkter i de områder, som ydelserne berører. Asbestsanering er i dette tilfælde ikke inkluderet, medmindre det specifikt er nævnt i tilbud eller ordrebekræftelse.
    4. I tilfælde, hvor sælger skal udføre håndværksmæssige ydelser omfattet af bestemmelserne for ”Varmt arbejde, DBI vejledning nr. 10” forudsætter sælger, at bygherren varetager sin rolle i henhold til vejledningen. Ændring af ansvarsforhold kan kun ske ved forudgående skriftlig aftale.

    Tegninger m.v.
     

    1. Ophavsretten til tegninger og tekniske dokumenter vedrørende varerne eller dele deraf, som overlades til køberen, forbliver sælgers. Materialet må kun anvendes af køber over for tredjemand med angivelse af kilden, og sælger skal orienteres herom.

    Garanti - reklamationsret
     

    1. Sælger yder køber en 24 måneders garanti for eventuelle materiale- eller fabrikationsfejl ved leverede varer af fabrikat Miele, regnet fra leveringsdagen. Garantien er kun gældende i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne). Garantien omfatter ikke fejl, der skyldes en af køberen forlangt konstruktion, urigtig montering (som ikke er foretaget af sælger), mangelfuld vedligeholdelse, overbelastning, ændringer foretaget uden sælgers skriftlige samtykke, reparationer udført af køber eller normalt slid og forringelse. Sælger hæfter ikke for omkostninger ved reparationer udført af andre uden sælgers skriftlige samtykke. Ud over garantien er sælger ikke forpligtet til at yde erstatning i anledning af mangler ved leverancer, herunder for ansvar for personskade eller skade på ejendom, som ikke omfattes af aftalen.
    2. For produkter af andet fabrikat end Miele får køber den reklamationsret, som sælger selv modtager fra den pågældende leverandør.
    3. Såfremt brugte maskiner eller maskindele indgår i leverancen, ydes der ikke garanti, medmindre dette er særskilt aftalt.
    4. Der ydes i intet tilfælde erstatning for afsavn eller driftstab. 

    Betaling
     

    1. Som betalingsfrist fra fakturadato gælder 30 dage netto, medmindre andet skriftligt er aftalt. Ved forsinket betaling beregnes fra forfaldsdagen den til enhver tid af Miele fastsatte rente inkl. provision. Såfremt betalingsvilkårene ikke overholdes, er sælger berettiget til at betragte hele sit tilgodehavende som forfaldent.
    2. Køber er ikke berettiget til at tilbageholde betaling på grund af en reklamation eller mangel, som ikke er anerkendt af sælger.

    3. Ejendomsretten til leverede varer overgår først til køber, når hele købesummen, herunder montage og eventuelle ekstraregninger, er betalt. Veksel eller gældsbevis anses ikke som betaling, før fuld indfrielse har fundet sted.

    Mieles tilføjelser til AB 92
     

    1. I tilfælde, hvor sælger accepterer ”Almindelige betingelser for arbejder og leverancer i bygge- og anlægsvirksomhed af 10. december 1992” (AB 92), som betingelse for tilbud eller ordre, gælder sælgers nedenstående tilføjelser til AB 92. Ud over de nedenstående tilføjelser til AB 92 gælder de øvrige Mieles Almindelige salgs- og leveringsbetingelser, hvor disse ikke er i modstrid med AB 92.

      § 1 Standardforbehold af januar 2007 for bygge- og anlægsarbejder, med tillæg af faglige forbehold for de enkelte faggrupper.

      § 4 Entrepriseaftalen skal indeholde en tidsplan for entreprisens gennemførelse.

      § 6 Sikkerhedsstillelsen kan ikke accepteres tegnet som en anfordringsgaranti eller lign.
      § 7 Det forudsættes, at bygherren stiller den nævnte sikkerhed.

      § 8 Det forudsættes, at entreprenøren og dennes underentreprenører medtages som sikrede på den af bygherren tegnede brand- og stormskadeforsikring. Tilsvarende skal gælde ved offentlige bygherres selvforsikring. Det er en betingelse, at alle leverancer kan ske til et lokale, hvor mindst sikringsklasse 1 krav kan opfyldes (aflåste døre og vinduer).

      § 10 Miele A/S kan kun acceptere den udvidede ansvarsperiode (stk. 4) under forudsætning af, at der indgås en skriftlig serviceaftale mellem køber og Miele A/S for den nævnte periode. Miele A/S servicerer således de efter entrepriseaftalen leverede produkter i den udvidede ansvarsperiode, og indkaldes til eftersyn i henhold til § 37 - 39.

      § 24 Der gives Miele A/S ret til forlængelse af tidsfrister, uden at dette udløser dagbod, når Miele A/S kan henvise til uhensigtsmæssige arbejdsforhold. 

      § 25 Det forudsættes, at der i entrepriseaftalen er fastsat en beløbsstørrelse for dagbod. I modsat fald fastsættes dagboden til kr. 500,00 ekskl. moms.  

    Datasikkerhed

    1. For at sikre tilstrækkelig datasikkerhed ved indsendelse af internetformularer (fx tilmelding til nyhedsbrev) anvender vi i visse tilfælde reCAPTCHA-tjenesten fra Google Inc. Formålet er at afgøre, om indtastningen foretages af et menneske eller er misbrug via automatiseret behandling. Tjenesten anvender din IP-adresse samt eventuelt andre data, som Google kræver, og sender disse til Google. Dette er underlagt Google Inc.’s privatlivspolitik. Yderligere oplysninger findes på: https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/.