Vores forpligtelse til at respektere menneskerettighederne

Som en internationalt aktiv familieejet virksomhed står Miele, som få andre virksomheder, for husholdnings- og professionelle produkter af høj kvalitet og er kendt for pålidelige og holdbare produkter. En respektfuld og ansvarlig behandling af medarbejdere og leverandører er en af virksomhedens grundlæggende værdier. Respekt for menneskerettighederne er en selvfølge for Miele i al forretningsaktivitet og en væsentlig del af virksomhedens kultur. Miele forpligter sig derfor til at respektere menneskerettighederne, sikre retfærdige og sikre arbejdsforhold samt handle ansvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning i egen virksomhed og i forsyningskæden.

Denne politikerklæring er en del af Miele Responsible Business Framework (MRBF). Rammeværket omfatter vores forpligtelser og forventninger til ansvarlig forretningsadfærd i vores egen virksomhed og over for forretningspartnere verden over. Kernen i MRBF er Miele Responsible Business Policy, som udgør den bindende interne standard for ansvarlig forretningsadfærd hos Miele. De principper, krav og styringsprocesser, der er beskrevet heri, gælder for alle selskaber i Miele-koncernen, hvor Miele & Cie. KG eller Miele Beteiligungs-GmbH direkte eller indirekte udøver kontrol eller bestemmende indflydelse. For leverandører fastlægger Miele Supplier Code of Conduct, som er en anden del af MRBF, de tilsvarende bindende forventninger og krav.

Standarder og krav

MRBF bygger på internationale standarder, navnlig International Bill of Human Rights, ILO's erklæring om grundlæggende principper og rettigheder på arbejdspladsen samt ILO's kernekonventioner, FN's vejledende principper om erhvervsliv og menneskerettigheder, OECD's retningslinjer for multinationale virksomheder, principperne i FN's Global Compact, FN's konvention om barnets rettigheder samt de menneskerettigheds- og miljørelaterede krav i den tyske lov om due diligence i forsyningskæder (LkSG).

Miele forventer, at medarbejdere, ledere samt direkte og indirekte leverandører i hele værdikæden respekterer menneskerettighederne, forebygger risici og samarbejder om gennemførelsen af passende forebyggende og afhjælpende foranstaltninger. 

Dette omfatter navnlig:

• forbud mod børnearbejde, tvangsarbejde, slaveri, menneskehandel og andre former for ufrivilligt arbejde,
• retfærdige, gennemsigtige og lovlige arbejdsforhold, arbejdstid, aflønning og sociale ydelser,
• sikre og sunde arbejdsforhold samt effektive foranstaltninger til forebyggelse af arbejdsulykker og arbejdsrelaterede sygdomme,
• respekt for foreningsfrihed, retten til medarbejderrepræsentation og kollektiv dialog,
• beskyttelse mod diskrimination, vold, chikane, intimidering, repressalier og upassende disciplinære foranstaltninger,
• forebyggelse af ulovlig erhvervelse af jord eller ulovlig fratagelse af jord, respekt for menneskers levegrundlag samt en menneskerettighedsbaseret anvendelse af sikkerhedsstyrker,
• overholdelse af de miljørelaterede forpligtelser i henhold til LkSG, navnlig vedrørende skadelige miljøændringer, kviksølv, persistente organiske miljøgifte og farligt affald.

De detaljerede krav er beskrevet i Miele Responsible Business Policy, i interne regler og processer samt i Supplier Code of Conduct.

Risikostyring og prioriterede risici

Miele integrerer sine due diligence-forpligtelser vedrørende menneskerettigheder og miljø i et koncerndækkende, risikobaseret ESG-risikostyringssystem. Formålet er systematisk at identificere, vurdere og prioritere potentielle og faktiske risici i egen virksomhed og i forsyningskæden samt på dette grundlag at fastlægge passende foranstaltninger.

Risikoanalysen gennemføres regelmæssigt, mindst én gang om året, og efter behov, særligt ved væsentlige ændringer i forretningsaktiviteterne, nye projekter eller ved velbegrundet viden om mulige overtrædelser af menneskerettigheds- eller miljørelaterede forpligtelser. Hvor der foreligger relevante indikationer, inddrages også indirekte leverandører i risikoanalysen. Vurderingen foretages på baggrund af standardiserede kriterier, navnlig landerisici, branchespecifikke risici samt produkt- og tjenesteydelsesrisici, under direkte hensyntagen til Miele-koncernens specifikke indkøbsstrukturer og produktionsforhold samt på grundlag af interne og eksterne resultater, rapporter, selvevalueringer, revisionsresultater og andre relevante oplysninger.

Den risikoanalyse, der blev gennemført for regnskabsåret 2024, identificerede ingen prioriterede menneskerettigheds- eller miljørelaterede risici i Mieles egen virksomhed under hensyntagen til de regler, procedurer og kontrolmekanismer, der allerede er implementeret.

For direkte leverandører blev menneskerettigheds- og miljørelaterede risici identificeret, vurderet og prioriteret. De væsentligste risici i forsyningskæden var manglende overholdelse af kravene til arbejdsmiljø og arbejdssikkerhed samt skadelig forurening af jord, vand og luft. Resultaterne af risikoanalysen danner grundlag for den risikobaserede videreudvikling af eksisterende forebyggende foranstaltninger og kontrolforanstaltninger.

Forebyggende og afhjælpende foranstaltninger

Miele fastlægger forebyggende foranstaltninger på baggrund af resultaterne af risikoanalysen. I egen virksomhed omfatter disse målrettede uddannelses- og oplysningsaktiviteter, integration af krav i relevante processer samt eksisterende ledelsessystemer og certificeringer, såsom ISO 45001 for arbejdsmiljø og ISO 14001 for miljøledelse.

I forsyningskæden er Supplier Code of Conduct en central forebyggende foranstaltning. Den beskriver de forventninger, der stilles til leverandører vedrørende menneskerettigheder, arbejdstagerrettigheder, miljø, integritet, ansvarlige forsyningskæder og due diligence-forpligtelser, og den integreres i samarbejdet med relevante leverandører på et risikobaseret grundlag. Afhængigt af risikosituationen kan dialogforløb, selvevalueringer, dokumentation, audits eller andre kontrol- og støtteforanstaltninger anvendes.

Hvis der identificeres forhøjede risici, konkrete indikationer eller faktiske overtrædelser, vurderer Miele sagen, analyserer de bagvedliggende årsager og fastlægger passende afhjælpende foranstaltninger. I egen virksomhed har disse foranstaltninger til formål at forebygge eller bringe overtrædelser til ophør. I forsyningskæden arbejder Miele som udgangspunkt sammen med den berørte leverandør for at bringe risici eller overtrædelser til ophør eller minimere dem, særligt gennem handlingsplaner, dokumentation og opfølgende vurderinger. Suspension eller ophør af forretningsforholdet overvejes kun som en sidste udvej, hvis risiciene eller overtrædelserne ikke håndteres på tilfredsstillende vis.

Hvis der identificeres børnearbejde, kræver hensynet til barnets særlige beskyttelsesbehov en særlig afhjælpningsplan med fokus på barnets bedste. Dette kan omfatte, at barnet på sikker vis fjernes fra arbejdet, får adgang til uddannelse, samt at der iværksættes passende foranstaltninger for at undgå utilsigtede negative konsekvenser for barnet og barnets familie.

Klageprocedure

Miele opretholder en klageprocedure, hvorigennem interne og eksterne personer over hele verden kan indberette indikationer på menneskerettigheds- eller miljørelaterede risici og overtrædelser samt andre forhold vedrørende compliance. Indberetninger kan indgives via en whistleblowerordning, som drives af en uafhængig tredjepart, og kan, hvor lovgivningen tillader det, også indgives anonymt.

Klageproceduren administreres af en uafhængig ombudsmand, som kan kontaktes på følgende måde:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.

Loebellstraße 4 D

33602 Bielefeld

Tlf.: +49 521 557 333 0

Mobil: +49 151 58230321

E-mail: ombudsmann@thielvonherff.de

Rapporteringsplatform: www.report-tvh.com

Hjemmeside: www.thielvonherff.de

Ombudsmanden fungerer som en uafhængig advokat. Vedkommende er upartisk og er ikke underlagt instrukser fra virksomheden vedrørende den indholdsmæssige behandling af indberettede forhold. Ombudsmanden er underlagt advokaters tavshedspligt. Efter anmodning beskytter vedkommende fortroligheden af indberetterens identitet.

Miele beskytter personer, der indberetter forhold, mod ulemper eller repressalier. Indkomne indberetninger gennemgås og behandles afhængigt af deres indhold i henhold til etablerede procedurer for undersøgelse og opfølgning. Ved indberetninger vedrørende Miele Responsible Business Policy inddrages de ansvarlige menneskerettighedsansvarlige. Proceduren reguleres af offentligt tilgængelige forretningsgange, som tydeligt beskriver processen, tidsfristerne og ansvarsfordelingen.

Ledelse, effektivitet og rapportering

Koncernledelsen udsteder denne politikerklæring og modtager mindst én gang årligt rapporter om gennemførelsen af due diligence-forpligtelser vedrørende menneskerettigheder og miljø, resultaterne af risikoanalysen, væsentlige hændelser samt effektiviteten af de iværksatte foranstaltninger.

Ansvaret for udviklingen og implementeringen af Miele Responsible Business Policy ligger hos de menneskerettighedsansvarlige i Corporate Sustainability for Mieles egen virksomhed og i Procurement Excellence for forsyningskæden. Miele Responsible Business Steering Committee understøtter den fortsatte udvikling af rammeværket og godkender væsentlige ændringer. De operationelle funktioner og lokalt ansvarlige personer implementerer kravene i deres respektive processer og ansvarsområder.

Risikoanalyser, forebyggende og afhjælpende foranstaltninger samt klageproceduren gennemgås regelmæssigt, mindst én gang om året og efter behov, for at sikre deres effektivitet. Relevante aktiviteter og beslutninger dokumenteres på en sporbar måde og rapporteres i overensstemmelse med gældende lovkrav. Denne politikerklæring gennemgås årligt og efter behov og opdateres, når det er nødvendigt.

Mieles koncernledelse