Reparationsarbejde må kun udføres af uddannede fagfolk i overensstemmelse med de gældende sikkerhedsforskrifter.
Ved reparation, ombygning, afprøvning og vedligeholdelse af elektrisk udstyr skal de relevante lovmæssige principper, ulykkesforebyggende foranstaltninger og de gældende standarder overholdes. Inden vedligeholdelses- og reparationsarbejde udføres på enheden, skal den afbrydes sikkert fra alle strømførende kabler.
Følgende software og værktøjer tilbydes til professionelle reparatører:
Miele Service Dokumentation
Softwaren er et browserbaseret program til søgning og visning af serviceoplysninger. Adgangen omfatter oplysninger om reservedele, vejledninger og beskrivelser samt ledningsdiagrammer.
PC-applikation
Med PC-applikationen kan du aflæse fejl, nulstille enheder og opdatere enhedens software via en tilslutning til enheden. Til dette formål kræves der desuden en optisk interface.
Miele Diagnostic-support
Miele Diagnostic-support kan også bruges offline uden internettilslutning hos kunden. Dette forudsætter dog, at applikationen er blevet opdateret via onlineopdatering mindst 10 dage før et kundebesøg.