Miele Move

Håndtering af fejl
Miele MOVE informerer automatisk brugerne, når der opstår en fejl. Sender du den detaljerede fejllog via e-mail til Miele eller en autoriseret servicepartner, har serviceteamet straks alle relevante oplysninger ved hånden, så de hurtigere kan påbegynde vedligeholdelses- og reparationsprocesser.

Notifikationer
Miele MOVE giver dig automatisk besked om individuelt udvalgte begivenheder. Du og dit team er således altid informeret om maskinernes status og kan reagere hurtigt på specifikke hændelser som f.eks. fejl eller afslutning af et program.

Grænseflade til servicepartnere
Serviceanmodninger kan sendes direkte til Mieles kundeservice og autoriserede Miele servicepartnere. Hvis du videresender dine maskindata, kan serviceteamene analysere alle relevante oplysninger, så de kan handle hurtigt for at imødekomme dit behov, f.eks. ved at medbringe de rette reservedele. Dette sparer tid, kræfter og genbesøg og sikrer dine maskiner hurtigt er tilbage i fuld drift.

Dashboard og widgets
Platformen har et intuitivt interface med et dashboard, der kan tilpasses, og widgets, der kan tilpasses og frit arrangeres på siden. På den måde ser du og dit team kun arbejdsrelevante informationer og kan reagere hurtigere, sikrere og mere præcist på bestemte hændelser.

Indsamling af driftsdata og eksport
Miele MOVE indsamler, arkiverer og eksporterer relevante driftsdata og viser dem med let forståelige proceskurver. Det hjælper dig med at overholde hygiejnekravene og gør det muligt at dokumentere, at de foreskrevne procesparametre er overholdt.

Analyse af maskinpræstation
Miele MOVE logger driftsdata for alle maskiner og analyserer kapacitetsniveauer og brugsfrekvens – både live og historisk. Det betyder, at du hele tiden har gyldige maskin- og programdata til rådighed og kan identificere trends i forhold til fremtidig kapacitetsplanlægning.

Tilpasningsmuligheder
Indstillinger og notifikationer kan tilpasses individuelle behov, krav og lokationer. Dette giver medarbejderne mulighed for selvstændigt at hente relevante data og sikre, at alle modtager de relevante oplysninger.

Maskin- og lokationsnavne
Maskinnavne og lokations-id'er kan til enhver tid ændres og justeres, så du og dit team hele tiden kan holde øje med alle jeres maskiner.

Netværkstilslutning af maskine
I fremtiden vil Miele MOVE forbinde alle kompatible Miele Professional maskiner. Forudsat du er online, vil du og dit team til enhver tid kunne få adgang til oplysninger, uanset hvor I måtte være, det være sig fra stationære pc'er, smartphones eller tablets. Dette giver tryghed, forbedrer processer og skaber frihed.